Cam kết của mac3d

Chơi Game Có Trách Nhiệm – mac3d Luôn Ở Bên Bạn

Cá cược nên là giải trí, không phải áp lực. mac3d xây dựng đầy đủ bộ công cụ tự bảo vệ, nguồn thông tin thực tế và đội ngũ hỗ trợ 24/7 để mỗi người chơi tại Việt Nam luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.

24/7
Hỗ trợ trực tiếp
5+
Công cụ tự bảo vệ
18+
Chỉ dành cho người lớn
100%
Cam kết bảo mật
mac3d

Tại Sao Cá Cược Có Trách Nhiệm Quan Trọng?

Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí hợp lệ và được hàng triệu người Việt Nam yêu thích mỗi ngày. Tuy nhiên, như bất kỳ hoạt động giải trí nào, nó cũng có thể trở thành vấn đề nếu không được kiểm soát đúng cách. mac3d hiểu điều đó và chủ động đặt sức khỏe người chơi lên hàng đầu.

Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là không được chơi – mà là chơi trong giới hạn bạn đã đặt ra trước, với số tiền bạn có thể chấp nhận mất, và dừng lại khi không còn vui. Đó là ranh giới giữa giải trí lành mạnh và thói quen có hại.

Tại mac3d, mỗi tài khoản đều được trang bị sẵn bộ công cụ tự quản lý ngay từ khi đăng ký. Bạn không cần chờ đến khi có vấn đề mới tìm đến – những công cụ này luôn ở đó, sẵn sàng khi bạn cần.

Nhớ nhé: Cá cược không phải cách kiếm tiền. Đây là trò chơi mang tính may rủi, và mọi kết quả đều có thể xảy ra. Hãy chơi với tinh thần giải trí và ngân sách được lên kế hoạch trước.
mac3d

Bộ Công Cụ Tự Bảo Vệ Của mac3d

Sáu tính năng được tích hợp sẵn trong tài khoản mac3d – miễn phí, không cần yêu cầu thêm, kích hoạt ngay lập tức.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay khi thiết lập và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ để tránh quyết định bốc đồng.

Giới Hạn Thua Lỗ

Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, hệ thống mac3d sẽ tự động tạm dừng tài khoản cho đến kỳ hạn tiếp theo.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở khi gần đến giới hạn và tự ngắt phiên khi hết thời gian đã đặt.

Tạm Nghỉ (Time-Out)

Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần chỉ bằng một cú nhấn. Phù hợp khi bạn cảm thấy cần khoảng thời gian dừng lại mà không muốn khóa tài khoản vĩnh viễn.

Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Khóa tài khoản hoàn toàn trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới đều bị từ chối.

Kiểm Tra Lịch Sử Chơi

Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền và thời gian online theo từng ngày. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá hành vi của mình một cách khách quan.

Chi Tiết Các Giới Hạn Khả Dụng

Tất cả giới hạn đều có thể thiết lập trong phần Cài đặt tài khoản. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để đảm bảo quyết định có suy nghĩ.

Loại giới hạn Chu kỳ Trạng thái
Giới hạn nạp tiền Ngày / Tuần / Tháng Khả dụng
Giới hạn thua lỗ Ngày / Tuần / Tháng Khả dụng
Giới hạn thời gian Theo ngày Khả dụng
Tạm nghỉ (Time-Out) 24h – 6 tuần Tức thì
Tự loại trừ 6 tháng / 1 năm / Vĩnh viễn Tức thì
Xem lịch sử hoạt động Bất kỳ lúc nào Khả dụng
Cần hỗ trợ thiết lập? Đội ngũ live chat của mac3d hoạt động 24/7 và có thể giúp bạn kích hoạt bất kỳ giới hạn nào chỉ trong vài phút.

Từng Bước Thiết Lập Giới Hạn

1

Đăng nhập tài khoản mac3d

Truy cập mac3d.ws và đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn. Đảm bảo kết nối mạng ổn định.

2

Vào phần Cài đặt tài khoản

Nhấn vào ảnh đại diện hoặc tên người dùng ở góc trên bên phải, chọn mục "Cài đặt" hoặc "Quản lý tài khoản".

3

Chọn tab "Chơi có trách nhiệm"

Trong trang cài đặt, tìm tab hoặc mục "Chơi có trách nhiệm" – nơi tập hợp toàn bộ công cụ tự bảo vệ.

4

Thiết lập giới hạn theo nhu cầu

Chọn loại giới hạn, nhập giá trị mong muốn và xác nhận. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn chờ 7 ngày.

5

Nhận xác nhận qua email

mac3d sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ bạn đăng ký, ghi rõ loại giới hạn và thời điểm có hiệu lực.

Tự Kiểm Tra: Thói Quen Cá Cược Của Bạn

Trả lời thành thật 5 câu hỏi dưới đây để tự đánh giá thói quen chơi game của mình. Không có đúng sai – chỉ có thông tin để bạn tự quyết định.

1 Bạn có thường đặt cược nhiều hơn số tiền đã định trước không?
Không bao giờ Đôi khi Thường xuyên
2 Bạn có cảm thấy cần phải "gỡ lại" tiền thua ngay trong cùng phiên không?
Không, tôi biết dừng Có, thỉnh thoảng Rất thường xuyên
3 Việc cá cược có ảnh hưởng đến tài chính cá nhân hoặc gia đình bạn không?
Không có ảnh hưởng Đôi khi căng thẳng Có ảnh hưởng rõ ràng
4 Bạn có giấu việc cá cược với người thân hoặc bạn bè không?
Không bao giờ Thỉnh thoảng Thường xuyên giấu
5 Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể truy cập vào tài khoản cá cược không?
Không hề Có một chút Rất khó chịu

mac3d

Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại

Cờ bạc có hại không xuất hiện đột ngột – nó thường phát triển dần dần qua nhiều tuần hoặc nhiều tháng. Nhận biết sớm giúp bạn chủ động hành động trước khi tình huống leo thang.

Dấu hiệu tài chính

Vay mượn tiền để cá cược, bỏ qua hóa đơn quan trọng, bán đồ vật để có tiền chơi

Dấu hiệu tâm lý

Cáu kỉnh khi không chơi được, lo lắng thường trực về kết quả cược, mất ngủ vì cá cược

Dấu hiệu xã hội

Thu mình khỏi bạn bè và gia đình, nói dối về thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc

Dấu hiệu hành vi

Không thể dừng lại dù muốn, tiếp tục chơi sau khi thua để "gỡ", bỏ bê công việc

Nếu bạn nhận ra 2 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên, hãy kích hoạt ngay tính năng tự loại trừ trong tài khoản mac3d và liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam: 1800 599 920 (miễn phí, 24/7).

Câu Hỏi Thường Gặp

Những thắc mắc phổ biến nhất về chính sách chơi game có trách nhiệm tại mac3d.

Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền trong phần Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm. Tại đó, chọn loại giới hạn (ngày/tuần/tháng), nhập số tiền tối đa và xác nhận. Thay đổi giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Nếu cần hỗ trợ, live chat mac3d hoạt động 24/7 và sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước.

Không. Khi bạn kích hoạt tự loại trừ, tài khoản bị khóa nhưng số dư được bảo toàn. Sau khi hết thời gian tự loại trừ (hoặc nếu chọn vĩnh viễn thì qua quy trình xác minh đặc biệt), bạn có thể liên hệ hỗ trợ để rút số dư còn lại. mac3d không giữ lại tiền của người chơi trong bất kỳ trường hợp nào liên quan đến tự loại trừ.

Với tạm nghỉ ngắn hạn (dưới 72 giờ), bạn có thể yêu cầu hủy sớm qua live chat sau ít nhất 24 giờ kể từ khi kích hoạt. Với tạm nghỉ dài hơn (từ 1 tuần trở lên), thời gian chờ tối thiểu là 48 giờ trước khi yêu cầu hủy được xem xét. Còn với tự loại trừ, không thể hủy trước thời hạn – đây là biện pháp bảo vệ cứng.

Có. mac3d yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bắt buộc với mọi tài khoản trước khi được phép rút tiền lần đầu. Quy trình bao gồm upload ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie. Bất kỳ tài khoản nào phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư hoàn trả theo quy trình xác minh. Đây là chính sách không có ngoại lệ.

Nếu bạn lo ngại cho người thân, hãy liên hệ mac3d qua email support@mac3d.ws với tiêu đề "Báo cáo lo ngại cờ bạc". Đội ngũ mac3d sẽ xem xét tài khoản liên quan theo quy trình bảo mật. Song song đó, hãy khuyến khích người thân gọi đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 để được tư vấn chuyên nghiệp.

Bạn có thể chọn tự loại trừ vĩnh viễn trong phần Cài đặt > Chơi có trách nhiệm, hoặc gửi yêu cầu qua email support@mac3d.ws với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn". Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ bị khóa trong vòng 24 giờ và số dư sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã đăng ký.

Cam Kết Toàn Diện Của mac3d

Chơi game có trách nhiệm không phải là một tính năng phụ tại mac3d – đây là nguyên tắc vận hành cốt lõi.

Xác Minh 18+

Quy trình KYC bắt buộc đảm bảo chỉ người đủ tuổi hợp pháp được tham gia cá cược trên mac3d.

Nhắc Nhở Thực Tế

Hệ thống tự động gửi thông báo khi phát hiện hành vi chơi có dấu hiệu bất thường theo tiêu chí được kiểm định.

Hỗ Trợ Tâm Lý

Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại, không phán xét.

Minh Bạch Tuyệt Đối

Tỷ lệ thắng, điều khoản khuyến mãi và quy tắc trò chơi đều được công bố đầy đủ và dễ hiểu bằng tiếng Việt.

Chơi có trách nhiệm

Trải Nghiệm mac3d – Nơi Giải Trí Gặp Trách Nhiệm

Tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam tại mac3d. Đầy đủ công cụ tự bảo vệ, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay – an toàn từ ngày đầu tiên.