Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng mac3d

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mac3d ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website mac3d tại địa chỉ https://mac3d.ws cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Các dịch vụ thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều khoản này bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot nổ hũ, jackpot, thể thao điện tử, và mọi tính năng khác được cung cấp thông qua nền tảng mac3d.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch (nếu có) và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt luôn là bản có giá trị pháp lý.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mac3d, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Là cá nhân – không phải tổ chức, công ty hay đại lý
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi
• Chưa từng bị mac3d đình chỉ hoặc cấm tài khoản trước đó
• Không sử dụng dịch vụ từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành

Một người – một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản mac3d. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. mac3d có quyền đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư nếu phát hiện vi phạm này.

Xác minh danh tính (KYC)

mac3d có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

mac3d hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin tài khoản mac3d
• mac3d không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền sai thông tin do người dùng nhập sai

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đã đăng ký tại mac3d
• mac3d có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lớn
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút

Mọi cược được đặt tại mac3d đều được xem là xác nhận cuối cùng ngay khi hệ thống hiển thị trạng thái "Đặt cược thành công". Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.

Kết quả và xác định thắng/thua

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện thể thao hoặc nhà cung cấp game
• Trong trường hợp có sai lệch kết quả do lỗi kỹ thuật, mac3d có quyền điều chỉnh sau khi xác minh
• Kèo bị hủy (void) sẽ được hoàn tiền cược đầy đủ vào tài khoản trong vòng 24 giờ
• Đối với cược kết hợp (parlay/combo), nếu một kèo bị hủy, các kèo còn lại vẫn có hiệu lực

Giới hạn cược

mac3d có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng môn thể thao hoặc từng tài khoản tùy theo đánh giá rủi ro của hệ thống. Giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

mac3d thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trước khi có thể rút – điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Khuyến mãi chào mừng chỉ dành cho thành viên đăng ký lần đầu, chưa từng có tài khoản mac3d
• mac3d có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi hoàn thành đủ điều kiện

mac3d nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, và thu hồi toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc thao túng kết quả
• Rửa tiền hoặc sử dụng mac3d cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi – phải báo cáo ngay nếu phát hiện lỗi
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người khác để nạp tiền
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ mac3d
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính

mac3d cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ
• mac3d không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ

Chi tiết về chính sách bảo mật xem tại trang Chính sách bảo mật.

Dịch vụ mac3d được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, mac3d không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• mac3d không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài)
• Không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ đó
• Không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mac3d không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất

mac3d xem việc chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu, không phải nghĩa vụ pháp lý trên giấy tờ. Chúng tôi cung cấp các công cụ thực tế để giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn cược: Giới hạn số tiền đặt cược trong khoảng thời gian nhất định
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vô thời hạn nếu bạn cần nghỉ ngơi
• Giờ chơi: Đặt giới hạn thời gian online mỗi ngày để kiểm soát thói quen

mac3d có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hay dịch vụ của mac3d, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@mac3d.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live chat: Trực tiếp trên website – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh

Mọi khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch.